1. Zeyderm Güvenli midir?

Zeyderm.com, bir ZEYDER FARMA İLAÇ VE KİMYA SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ . iştirakidir. ZEYDER FARMA İLAÇ VE KİMYA SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ zeydermcom ile Takviye Edici  Gıda sektöründe müşterilerine %100 Orijinal Ürün ve Güvenli Alışveriş hizmeti sunmayı ilke edinmiştir.

2. Sattığınız ürünlerin barkodu var mıdır?

Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler T.C. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından konulan kural ve kanunlara uygun olarak üretilmektedir.

3. Sipariş verirken sorunlar yaşıyorum, ne yapmam gerekir?

Sipariş verirken yaşadığınız tüm sorunlarla ilgili olarak bize Türkiye’nin her yerinden 0555 178 174 90 numaralı müşteri destek hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.

4. Kapıda ödeme sisteminiz mevcut mudur?

Zeyderm.com üzerinden vereceğiniz siparişlerde “kapıda nakit” veya “kapıda kredi kartı” ile ödeme sistemimiz bulunmamaktadır.

5. Havale veya EFT yapabileceğimiz hesap numaralarınız nelerdir?

Ziraat Bankası - TRY - MİMAR SİNAN CADDESİ-ÇEKMEKÖY/İSTANBUL ŞUBESİ Şube kodu: 2462 - Hesap no:

IBAN: TR97 0001 0024 6290 8856 9350 02 

6. Hafta sonu verilen siparişler hangi gün kargoya verilmektedir.

Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilmektedir.

7. Ürün iade politikanız hakkında bilgi alabilir miyiz?

Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü belirtilen süreler içinde iade etmeden önce, [email protected] adresine ürün fatura numarası ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir. 

8. Siparişimi iptal edebilir miyim?

Ürününüz kargoya henüz verilmemiş ise, bize 0555 178 174 90 numaralı destek hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden erişerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.